如何执行人力资源SWOT分析？

 人力资源SWOT分析使人力资源团队能够清楚地了解影响你运营的内部和外部因素，对优势、劣势、机会和威胁的全面分析将为你制定有效的人力资源战略做好准备。

 一、人力资源为什么要进行SWOT分析？

 HR负责组织中所有与劳动力相关的活动，它雇用协助实现其目标的人员。

 为了确保人力资源部门与组织保持一致，人力资源领导者应参与公司最高管理层的高层讨论，这将使人力资源部门能够了解公司的战略方向，以便更好地做好准备，并使员工队伍能够满足其需求。

 人力资源部门的SWOT分析允许发现影响组织人力资源的内部和外部因素，因此团队可以制定专注于劳动力规划和发展的长期战略。

 你可以执行SWOT分析来衡量组织在个人和部门级别的能力。例如，员工和团队可以识别他们目前拥有的技能和他们缺乏的能力。一旦你收集了所有信息，你就会知道现有的优势和劣势，并制定计划来获得不可用但长期需要的技能或员工。

 SWOT分析使你能够分析在人力资源职能和目标中发挥重要作用的内部和外部因素。了解自己的优势将有助于你制定长期和短期目标，了解你的弱点可以让你解决缺点或改进某些领域。

 SWOT分析可以帮助人力资源部门确定哪些领域强大且下降，以便适当分配资源。建议人力资源领导者每年进行两次SWOT分析，以检查劳动力需求在整个时期内的变化以及如何应对这些变化。

 二、人力资源部门如何进行SWOT分析

 1、确定自己的优势

 优势是指可以支持你的人力资源战略和职能的资产，它们是人力资源部门内部的内部因素，可以帮助指导组织实现其目标。

 确定你的优势需要考虑的一些问题：

 人力资源取得了哪些成就？

 人力资源与其他组织的人力资源部门有何不同？

 是什么让人力资源部门变得伟大？例如可以使用人力资源工具或利基/专业技能。

 2、了解自己的弱点

 弱点是内部因素，是可能对组织产生负面影响的“责任”。

 要了解自己的弱点需要考虑的一些问题：

 你目前在人力资源领域的哪些方面表现不佳？

 哪些内部因素使人力资源难以实现其目标？

 你的人力资源部门缺少哪些资源（人员、技术、资源）？

 3、发现你的机会

 机会是可能导致人力资源部门发展的外部因素，这可能意味着该公司的目标是扩大服务范围或扩展到新的地点，这意味着额外的人力资源支持。如果公司希望在新市场获得优势，则可能需要额外的劳动力或培训现有员工以获得新技能以推出新服务。

 发现机会时要记住的一些问题：

 你可以使用哪些外部资源来实现你的人力资源目标？

 未来需要哪种人力资源技术？

 公司可以采购或使用哪些人力资源工具或技术，以便人力资源部门更有效地完成工作？

 利益相关者如何看待人力资源部门？

 4、识别你的威胁

 对人力资源部门的威胁是对组织产生负面影响的外部因素。

 识别威胁时需要考虑的一些问题：

 自动化是否会执行人力资源团队过去执行的任务？

 你的目标候选人或人力资源行业如何看待你的组织？

 其他公司的人力资源团队是否比你有一定的优势？

 这些注意事项将帮助你确定组织人力资源的优势、劣势、机会和威胁：

 1、优势

 ①强大的雇主品牌

 如果你想在就业市场上脱颖而出并吸引一流的候选人，强大的雇主品牌是必要的，将谷歌和苹果视为每天收到数千份申请的模范组织类型。

 拥有一个可识别的雇主品牌不仅有利于你的声誉，还有助于降低你的招聘成本，你不必在招聘广告或聘请人事代理机构上花太多钱，因为你自然会吸引候选人。

 ②有竞争力的薪酬待遇

 韦莱韬悦的报告显示，73%的雇主表示，竞争激烈的就业市场是加薪的首要原因，这些雇主中有46%将增加工资预算，以帮助员工应对通货膨胀。

 有竞争力的薪酬方案对员工满意度有重大影响，感到工作报酬丰厚的员工更有可能保持积极性，甚至在履行工作以帮助实现公司目标时加倍努力。如果人力资源部门能够给予员工丰厚的薪酬，那么也可以提高他们的士气并减少人员流动。

 2、弱点

 ①资源有限

 人力资源的主要职能是支持公司的员工队伍，从招聘和入职到离职面试，他们的工作是确保员工在就业期间得到很好的照顾：良好的工作条件、公平的薪酬以及专业成长和发展的机会。

 资源不足将限制其运作。例如，有限的招聘预算可能会延长招聘过程。由于额外的工作量，现有团队成员会感到疲倦和失去动力，或者由于人手不足而未能达到生产力目标，无论哪种方式，它最终都会限制业务绩效。

 ②员工流动率高

 员工流失率指在一定时期内离开公司的人数，高离职率意味着公司无法长期留住员工，满足和留住员工需要工作。人们辞职的因素有很多：低工资、管理不善、糟糕的公司文化和缺乏职业发展。

 当你的离职率很高时，你将高绩效员工流失给竞争对手，这可能会危及你的竞争优势，员工敬业度下降，业务运营停止，由于需要更多的员工，重要的业务决策被推迟。

 3、机会

 ①投资人力资源技术

 投资人力资源技术可以通过自动化和简化重复性任务（如候选人筛选、入职、工资单、计时以及创建和维护员工记录）来加速人力资源运营，人力资源自动化可以使你的员工腾出时间专注于更关键或更复杂的人力资源职能，它还可以使人力资源流程更加透明、高效和一致。

 人力资源技术也使用AI，因此你也可以将其用于更复杂的功能，如VR/AR。例如，你可以使用VR培训员工使用新设备。或者，在招聘期间，你可以使用VR引导人们参观你的办公室，让他们了解你的工作空间或公司文化。

 ②不断变化的人力资源政策

 工作实践的改变导致了新的人力资源政策，允许员工做好自己的工作，不断发展的技术和“新常态”带来了新的方法，可以最大限度地提高工人的生产力，同时提高满意度。

 例如，许多科技公司提供远程/混合工作安排。对于许多人来说，远程工作很有吸引力，因为它为他们提供了工作与生活的平衡。他们有更多的时间与家人共度时光、自我照顾或追求爱好。此外，在家工作的员工平均每天节省40分钟的通勤时间和在办公室休息期间外出购买午餐的钱。

 4、威胁

 ①劳动力市场紧张

 如果竞争对手雇用员工担任特定角色，那么人才争夺战就会肆虐，特别是在职位空缺充足且人才稀缺的劳动力市场上。光辉国际报告发现，到2030年，将有超过85万个工作岗位空缺，因为可能没有足够的技术人员来填补这些职位。如果不加以控制，人才短缺可能导致约5.2030万亿美元的未实现年收入。

 人力资源部门应制定战略来吸引和留住顶尖人才，在一个不断经历激烈竞争的行业中，提供有吸引力的薪酬待遇或灵活的工作在IT专业人员中很受欢迎。否则，你可能会将员工流失到其他提供更好薪酬或工作条件的组织。

 ②数据隐私

 随着越来越多的公司使用云计算来存储业务数据，人力资源数据安全现在比以往任何时候都更加重要。

 人力资源团队必须能够向员工保证他们的个人数据——社会安全号码、银行信息——是安全的。否则，雇主将面临未能保护员工详细信息的后果，包括处罚、诉讼和声誉受损。

 三、对人力资源项目进行SWOT分析

 如前所述，SWOT分析也适用于人力资源项目，它还旨在评估几乎所有内容，无论是长期还是短期计划。人力资源项目的范围可以从为实习生和学徒设计招聘流程、实施团队凝聚力活动到执行员工推荐计划。

 以下是对人力资源项目进行SWOT分析的方法：

 重要的是要注意，人力资源项目的SWOT分析也应该涉及其他利益相关者，以便人力资源团队可以诚实地了解其绩效及其在公司内部创造的看法，而不是他们从外部看到的。

 四、进行SWOT分析的提示

 有效的SWOT分析需要收集正确的数据并使用它们来做出正确的人力资源决策，以下是在人力资源中进行SWOT分析的提示：

 1、确定关键利益相关者：员工、管理层、行业和社区都有助于查明和分析每个类别（优势、劣势、机会和威胁）中的因素，因此获得每个部门的意见非常重要。

 2、安排与每个利益相关者的头脑风暴会议，以发现影响彼此利益相关者和整个组织的优势和劣势。头脑风暴带来了新的视角和见解，当会议仅在人力资源团队内部举行时，这些观点和见解是不可能的，执行研究以收集有关机会和威胁的数据，尽可能用数字、图形或图片支持你的研究，避免猜测

 3、由于SWOT分析将成为你人力资源战略的基础，因此应设置和衡量重要的KPI以支持你的发现。KPI的示例包括离职率、雇用时间等。

 4、创建你的SWOT分析。列出从利益相关者那里收集的所有因素，并按重要性顺序排列它们：从最重要到最不重要，将为企业带来最大利润的优先因素，因此允许你支持其他因素。

 创建行动计划以确定哪些以及是否：

 你可以利用自己的优势在市场上创造机会

 你可以利用你的优势和机会来消除弱点和威胁

 你可以减少与弱点相关的威胁

 将列表保留在所有利益干系人都可以访问的位置。不时查看它，以便首先解决优先级。评估以检查围绕因素的事物和情况是否已更改，以便相应地调整行动计划。

 五、人力资源SWOT分析示例

 以下是进行员工技能差距SWOT分析时要考虑的问题示例：

 稿件来源：人力资源方法论

 网页链接：https://mp.weixin.qq.com/s/CHY4Fqa_kpUwa9YXkz_Dxw

 责任编辑：刘君

扫一扫在手机打开当前页